Consertos e Reparos

Consertos e Reparos

Garantia

Toda peça é feita para durar. Investimos em qualidade, acabamento e materiais que te acompanham por muitas histórias — mas sabemos que, com o uso, pequenos detalhes podem escapar do nosso controle. Por isso oferecemos um serviço de reparos: pra garantir que sua peça continue com você pelo maior tempo possível.

 

Até 3 meses

Frete por nossa conta
 

3 meses a 1 ano

Frete pago pelo cliente
 

Após 1 ano

Frete + material pagos pelo cliente
01

Até 3 meses da compra
■  Consertamos o problema da sua peça, em caso de defeito ou problema decorrente da produção
■  Frete de ida e volta por nossa conta

Atenção

Não se aplica a defeitos decorrentes de mau uso.

02

De 3 meses a 1 ano da compra
■  Consertamos o problema da sua peça
■  Frete de ida e volta pago pelo cliente
03

Após 1 ano da compra
■  Consertamos o problema da sua peça, mediante pagamento do conserto e dos materiais utilizados
■  Frete de ida e volta pago pelo cliente

Para solicitar o reparo, entre em contato e faremos o possível para ajudar.

 [email protected]

*O conserto é oferecido nos casos em que for possível arrumar a peça. O produto é analisado primeiro por e-mail, para confirmar se o reparo é viável.

**Cuidar corretamente da sua peça também é determinante para a durabilidade dela — vale a pena dar uma olhada no nosso Guia de Cuidados.

Dúvidas sobre consertos e reparos?

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